Derecho a retirada

Derecho a retirada

Tiene derecho a rescindir el acuerdo en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos.

El plazo de desistimiento expira a los 14 días del día, para los contratos de compraventa: en el que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, adquiere la posesión física de la mercancía.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debe informarnos: de Kralenkiosk, Borstelweg 3 A 7545MR Enschede, Países Bajos, info@kralenkiosk.com, de su decisión mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por escrito por correo postal o correo electrónico) de revocar el acuerdo. Puede utilizar el formulario modelo (en la parte inferior del sitio web) para realizar el retiro, pero no está obligado a hacerlo.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con enviar su comunicación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el acuerdo, recibirá todos los pagos que haya realizado hasta ese momento, excluyendo los costos de envío (con la excepción de cualquier costo adicional resultante de su elección de un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) sin retraso y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después de que hayamos sido informados de su decisión de desistir del contrato. Le reembolsaremos utilizando el mismo método de pago que utilizó para la transacción original, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no se le cobrará ninguna tarifa por dicho reembolso. Podemos esperar con el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya demostrado que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora, pero en cualquier caso a más tardar 14 días después del día en que nos comunique su decisión de rescindir el contrato. Llegará a tiempo si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Los costes directos de devolución de la mercancía corren por su cuenta.

Usted sólo es responsable de cualquier disminución de valor de los bienes resultante del uso de los mismos que vaya más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.